Suport

Com començar

1. Obre Atrium a l'Apple TV.
2. Si el teu servidor és a la mateixa xarxa, hi sortirà a la llista. Si no, tria Escriu l'adreça manualment i escriu-la (per exemple http://192.168.1.10:8096).
3. Tria el teu usuari —si el servidor els publica— o escriu-ne el nom, i posa la contrasenya.

Preguntes freqüents

No em troba el servidor.

La cerca automàtica només veu la xarxa local. Comprova que l'Apple TV i el servidor són a la mateixa xarxa i, si no, escriu-ne l'adreça a mà.

Diu que no s'hi pot connectar.

Prova la mateixa adreça des del navegador d'un ordinador de casa. Si tampoc s'hi arriba, el problema és del servidor o de la xarxa, no de l'app.

El vídeo es queda parat.

Prova de baixar la qualitat a Ajustos ▸ Qualitat de reproducció: el servidor rebaixarà el flux i li caldrà menys xarxa.

Vull mirar-ho en un altre idioma.

A Ajustos ▸ Idioma de l'àudio i Subtítols. Aquestes dues preferències es guarden al teu compte del servidor, així que valen també per als altres clients.

Sou més d'un a casa.

Cadascú pot entrar amb el seu compte del servidor i canviar-hi des d'Ajustos ▸ Canvia d'usuari, sense tornar a escriure la contrasenya.

Ajuda

Escriu-nos a info@vdata.net i digues-nos quin servidor fas servir i què has provat.